Política de privacidad
Fecha de actualización: junio de 2026
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web es:
Hefei Wenfengge Network Technology S.A.
Despacho 1010, Bloque A, Centro Empresarial Zhiyu
N.º 6, calle Yan’an, subdistrito de Luogang
Distrito de Baohe
230041 Hefei, Anhui
China
Representada legalmente por: Zhao Xiaorong
Teléfono: +86 17356552201
Correo electrónico: wenfengge_dlz@163.com
2. Representante en la Unión Europea, de conformidad con el artículo 27 del RGPD
Nuestro representante en la Unión Europea, de conformidad con el artículo 27 del RGPD, es:
PROCONSEIL FR
N.º 8 bis de la calle Abel
75012 París
Francia
Correo electrónico: SophieDupont@proconseilfr.com
3. Representante en el Reino Unido, de conformidad con el artículo 27 del RGPD del Reino Unido
Nuestro representante en el Reino Unido, de conformidad con el artículo 27 del RGPD del Reino Unido, es:
BRITCORP SOLUTIONS LTD
167-169 de Great Portland Street
Londres
Inglaterra
W1W 5PF
Correo electrónico: MarieDubois@britcorpltd.com
4. Indicaciones generales sobre el tratamiento de datos
Tratamos los datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para poner a disposición nuestro sitio web, atender consultas, crear y gestionar una cuenta de cliente, tramitar pedidos, gestionar los pagos, entregar los productos o cumplir con las obligaciones legales.
En función de la finalidad del tratamiento, este se lleva a cabo, en particular, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras a), b), c) o f) del RGPD.
5. Alojamiento y archivos de registro del servidor
Esta página web está alojada en un servidor de Tencent Cloud situado en Fráncfort del Meno, Alemania.
Al visitar nuestra página web, se pueden tratar, en particular, la dirección IP, la fecha y la hora del acceso, la página o el archivo consultado, el volumen de datos transferidos, la URL de referencia, el tipo de navegador, el sistema operativo, así como los registros técnicos de errores y de seguridad.
El tratamiento de datos tiene por objeto garantizar un funcionamiento seguro, estable y sin fallos técnicos del sitio web, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Periodo de conservación de los archivos de registro del servidor: [COMPLETAR ANTES DE LA PUBLICACIÓN, POR EJEMPLO, 7 O 14 DÍAS]
6. Sistema de Nombres de Dominio a través de DNSPod
Para la resolución técnica de nuestro dominio mavricol-packaging.com utilizamos DNSPod. En este proceso se pueden procesar los datos de conexión técnicamente necesarios, en particular el dominio solicitado, las marcas de tiempo y la información técnica de la conexión.
El tratamiento de datos se lleva a cabo con el fin de garantizar un acceso seguro y fiable a nuestra página web, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
7. Cifrado SSL o TLS
Por motivos de seguridad, este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. Podrá reconocer que se trata de una conexión cifrada porque la barra de direcciones de su navegador comienza por „https://“.
8. Cookies y gestión del consentimiento
Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías similares. Se emplean cookies técnicamente necesarias para que funcionen funciones básicas como la cesta de la compra, el inicio de sesión, la cuenta de cliente, la configuración de idioma, las funciones de seguridad y el almacenamiento de su selección de cookies.
Las cookies no esenciales y las tecnologías similares, en particular las destinadas a fines estadísticos, de medición de audiencia o de marketing, solo se cargarán tras obtener su consentimiento previo.
Puede modificar su selección en cualquier momento a través del enlace „Configuración de cookies“ que aparece en el pie de página de nuestra página web, o revocar cualquier consentimiento otorgado.
Herramienta de consentimiento de cookies utilizada: [AÑADIR EL NOMBRE DEL PLUGIN ANTES DE LA PUBLICACIÓN]
9. Cuenta de cliente y registro
Para realizar pedidos a través de nuestra página web es necesario crear una cuenta de cliente. Durante el registro y el uso de la cuenta de cliente, se pueden tratar, en particular, el nombre, la dirección de correo electrónico, la contraseña en formato cifrado, la dirección de facturación, la dirección de entrega, el número de teléfono, el historial de pedidos, la configuración de la cuenta y los datos técnicos de registro.
El tratamiento de los datos tiene por objeto la creación y gestión de su cuenta de cliente, así como la tramitación de sus pedidos, con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
10. Pedidos a través de WooCommerce
Para nuestra tienda online utilizamos WooCommerce como sistema de tienda integrado en WordPress. Cuando realiza un pedido, tratamos, en particular, el nombre, la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, los artículos solicitados, las cantidades, los precios, la forma de pago, la información de envío, el número de pedido, el estado del pedido y la fecha y hora del pedido.
El tratamiento de los datos se lleva a cabo con el fin de ejecutar el contrato de compraventa, gestionar los pagos, realizar la entrega de la mercancía, atender las consultas y cumplir con las obligaciones legales de conservación de datos, con arreglo al artículo 6, apartado 1, letras b) y c), del RGPD.
11. Tramitación de pagos
Para tramitar los pagos, facilitamos los datos necesarios al proveedor de servicios de pago seleccionado en cada caso. Se ofrecen las siguientes opciones de pago: PayPal, pago con tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Además, a los clientes empresariales autorizados se les puede ofrecer la opción de compra contra factura.
Complemento de PayPal: [AÑADIR ANTES DE LA PUBLICACIÓN]
Proveedor de servicios de pago con tarjeta de crédito: [COMPLETAR ANTES DE LA PUBLICACIÓN]
12. Formulario de contacto y solicitudes de presupuesto personalizadas
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o de un formulario para solicitar presupuestos personalizados, trataremos los datos que nos facilite con el fin de gestionar su solicitud. Entre estos datos pueden figurar el nombre, la empresa, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, las dimensiones deseadas, el color, la cantidad solicitada, el país de destino, la fecha de entrega deseada, los datos relativos a la impresión, el mensaje y los archivos subidos, como archivos de logotipos o plantillas de impresión.
El tratamiento de sus datos tiene como finalidad tramitar su solicitud y elaborar un presupuesto personalizado, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
13. Opiniones sobre productos
Los clientes registrados pueden publicar valoraciones de productos. En este contexto, se pueden tratar, en particular, el nombre o nombre de usuario que se muestra, el texto de la valoración, la puntuación con estrellas, la fecha, la hora y los datos técnicos, con el fin de evitar usos indebidos.
14. Entrega y logística
Para la entrega de su pedido, facilitamos los datos necesarios al servicio de mensajería o socio logístico encargado del mismo. En función del pedido, se puede recurrir, en particular, a DHL, DPD, GLS, UPS, así como a empresas de transporte o transportistas.
15. Comunicación por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o envía una consulta a través de un formulario, sus datos se transmitirán a la siguiente dirección de correo electrónico para tramitar su consulta: wenfengge_dlz@163.com
Método técnico de envío de los correos electrónicos de la web: [COMPLETAR ANTES DE LA PUBLICACIÓN: SERVIDOR, 163 SMTP O TERCEROS]
16. Contacto a través de WhatsApp
En nuestra página web puede aparecer un enlace o un botón para ponerse en contacto a través de WhatsApp. Si el botón está configurado únicamente como un enlace externo, los datos no se transmitirán a WhatsApp hasta que usted haga clic en el enlace o abra WhatsApp.
Implementación técnica: [COMPLETAR ANTES DE LA PUBLICACIÓN: ENLACE EXTERNO O NOMBRE DEL COMPLEMENTO]
17. Servicio de atención al cliente en línea
En nuestra página web puede estar integrada una función de atención al cliente en línea. En este caso, dependiendo del servicio utilizado, pueden tratarse, entre otros datos, el nombre, la dirección de correo electrónico, el contenido de su mensaje, la hora de la consulta, la dirección IP e información sobre el navegador.
Proveedor utilizado y nombre del complemento: [COMPLETAR ANTES DE LA PUBLICACIÓN]
18. Herramientas de análisis y marketing
En el momento de redactar esta política de privacidad, no se incluye ninguna herramienta de análisis o marketing. En caso de que en el futuro se utilicen servicios como Google Analytics, el seguimiento de conversiones de Google Ads, Meta Pixel o TikTok Pixel, estos solo se cargarán tras obtener su consentimiento previo y esta política de privacidad se completará en consecuencia.
Revisar antes de la publicación: [INDICAR LAS HERRAMIENTAS QUE SE HAN UTILIZADO REALMENTE O CONFIRMAR QUE NO SE HA UTILIZADO NINGUNA]
19. Tipos de letra
Las fuentes utilizadas en este sitio web se alojan localmente en nuestro propio servidor. No se establece ninguna conexión automática con servidores externos de Google Fonts.
20. Transferencia de datos a terceros países
Nuestra empresa tiene su sede en China. En el marco de la tramitación de consultas, la elaboración de ofertas personalizadas, la gestión de pedidos y la comunicación por correo electrónico, puede ser necesario tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Solo transmitimos datos personales en la medida en que sea necesario y adoptamos las medidas de protección técnicas y organizativas adecuadas.
21. Plazo de conservación
Solo conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para la finalidad correspondiente o mientras existan obligaciones legales de conservación.
22. Sus derechos
En el marco de los requisitos legales, tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y revocación de los consentimientos otorgados con efecto para el futuro.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: wenfengge_dlz@163.com
23. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales incumple el RGPD.
24. Modificaciones de esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en caso de que cambien los requisitos legales, nuestro sitio web o los servicios que utilizamos.
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