Politique de confidentialité
Mise à jour : juin 2026
1. Responsable
Le responsable du traitement des données à caractère personnel sur ce site web est :
Hefei Wenfengge Network Technology Co., Ltd.
Bureau 1010, Bloc A, Zhiyu Enterprise Center
N° 6, rue Yan’an, quartier de Luogang
Arrondissement de Baohe
230041 Hefei, Anhui
Chine
Représentée légalement par : Zhao Xiaorong
Téléphone : +86 17356552201
E-mail : wenfengge_dlz@163.com
2. Représentant au sein de l'Union européenne conformément à l'article 27 du RGPD
Notre représentant au sein de l'Union européenne, conformément à l'article 27 du RGPD, est :
PROCONSEIL FR
8 bis, rue Abel
75012 Paris
France
E-mail : SophieDupont@proconseilfr.com
3. Représentant au Royaume-Uni conformément à l'article 27 du RGPD britannique
Notre représentant au Royaume-Uni, conformément à l'article 27 du RGPD britannique, est :
BRITCORP SOLUTIONS LTD
167-169 Great Portland Street
Londres
Angleterre
W1W 5PF
E-mail : MarieDubois@britcorpltd.com
4. Remarques générales concernant le traitement des données
Nous traitons les données à caractère personnel uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer le fonctionnement de notre site web, traiter les demandes, créer et gérer un compte client, exécuter les commandes, traiter les paiements, livrer les marchandises ou respecter les obligations légales.
En fonction de la finalité du traitement, celui-ci est notamment fondé sur l’article 6, paragraphe 1, points a), b), c) ou f) du RGPD.
5. Hébergement et fichiers journaux des serveurs
Ce site web est hébergé sur un serveur de Tencent Cloud situé à Francfort-sur-le-Main, en Allemagne.
Lors de la consultation de notre site web, les données suivantes peuvent notamment être traitées : l'adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la page ou le fichier consulté, le volume de données transférées, l'URL de référence, le type de navigateur, le système d'exploitation, ainsi que les journaux d'erreurs techniques et de sécurité.
Le traitement des données a pour but d'assurer une mise à disposition sûre, stable et sans défaillance technique du site web, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Durée de conservation des fichiers journaux du serveur : [À COMPLÉTER AVANT LA PUBLICATION, PAR EXEMPLE 7 OU 14 JOURS]
6. Système de noms de domaine via DNSPod
Pour la résolution technique de notre nom de domaine mavricol-packaging.com, nous utilisons DNSPod. Dans ce cadre, certaines données de connexion techniquement nécessaires peuvent être traitées, notamment le nom de domaine demandé, l'horodatage et les informations techniques relatives à la connexion.
Le traitement des données a pour objectif d'assurer l'accessibilité sûre et fiable de notre site web, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
7. Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité, ce site Web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur commence par „ https:// “.
8. Cookies et gestion des consentements
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Des cookies techniquement nécessaires sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement de fonctionnalités essentielles telles que le panier, la connexion, le compte client, les paramètres linguistiques, les fonctions de sécurité et l'enregistrement de vos préférences en matière de cookies.
Les cookies non indispensables et les technologies similaires, notamment celles utilisées à des fins statistiques, de mesure d'audience ou de marketing, ne seront chargés qu'après avoir obtenu votre consentement préalable.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en cliquant sur le lien „ Paramètres des cookies “ situé en bas de page de notre site web, ou retirer le consentement que vous avez donné.
Outil de consentement aux cookies utilisé : [AJOUTER LE NOM DU PLUGIN AVANT LA PUBLICATION]
9. Compte client et inscription
Pour passer commande sur notre site web, il est nécessaire de créer un compte client. Lors de l'inscription et de l'utilisation du compte client, les données suivantes peuvent notamment être traitées : nom, adresse e-mail, mot de passe sous forme cryptée, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, historique des commandes, paramètres du compte et données techniques de connexion.
Le traitement des données a pour finalité la création et la gestion de votre compte client ainsi que le traitement de vos commandes, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
10. Commandes via WooCommerce
Pour notre boutique en ligne, nous utilisons WooCommerce comme système de boutique intégré à WordPress. Lorsque vous passez une commande, nous traitons notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les articles commandés, les quantités, les prix, le mode de paiement, les informations de livraison, le numéro de commande, le statut de la commande et la date et l'heure de la commande.
Le traitement des données a pour finalité l'exécution du contrat de vente, le traitement des paiements, la livraison des marchandises, le traitement des demandes de renseignements ainsi que le respect des obligations légales de conservation des données, conformément à l'article 6, paragraphe 1, points b) et c), du RGPD.
11. Traitement des paiements
Pour le traitement des paiements, nous transmettons les données nécessaires à cet effet au prestataire de services de paiement sélectionné. Les modes de paiement proposés sont PayPal, le paiement par carte bancaire et le virement bancaire. Pour les clients professionnels agréés, l'achat sur facture peut également être proposé.
Module PayPal : [À COMPLÉTER AVANT PUBLICATION]
Prestataire de services de paiement par carte bancaire : [À COMPLÉTER AVANT PUBLICATION]
12. Formulaire de contact et demandes de devis personnalisées
Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou via un formulaire de demande de devis personnalisé, nous traitons les données que vous avez saisies afin de traiter votre demande. Il peut s'agir notamment de votre nom, de votre entreprise, de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone, des dimensions souhaitées, de la couleur, de la quantité commandée, du pays de livraison, de la date de livraison souhaitée, des informations relatives à l'impression, de votre message et des fichiers téléchargés, tels que des fichiers de logo ou des maquettes d'impression.
Le traitement de vos données a pour but de traiter votre demande et d'établir un devis personnalisé, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
13. Avis sur les produits
Les clients inscrits peuvent publier des avis sur les produits. Dans ce cadre, les données suivantes peuvent notamment être traitées afin de prévenir tout abus : le nom ou le pseudonyme affiché, le texte de l'avis, la note par étoiles, la date, l'heure et les données techniques.
14. Livraison et logistique
Pour assurer la livraison de votre commande, nous transmettons les données nécessaires à cet effet au prestataire de services d'expédition ou au partenaire logistique mandaté. En fonction de la commande, il peut notamment s'agir de DHL, DPD, GLS, UPS, ainsi que de transporteurs ou de transitaires.
15. Communication par e-mail
Si vous nous contactez par e-mail ou si vous nous envoyez une demande via un formulaire, vos données seront transmises à l'adresse e-mail suivante afin que nous puissions traiter votre demande : wenfengge_dlz@163.com
Mode d'envoi technique des e-mails du site web : [À COMPLÉTER AVANT PUBLICATION : SERVEUR, 163 SMTP OU FOURNISSEUR TIERS]
16. Nous contacter via WhatsApp
Notre site web peut comporter un lien ou un bouton permettant de nous contacter via WhatsApp. Si ce bouton est simplement configuré comme un lien externe, les données ne sont en principe transmises à WhatsApp que lorsque vous cliquez sur le lien ou que vous ouvrez l'application WhatsApp.
Mise en œuvre technique : [À COMPLÉTER AVANT LA PUBLICATION : LIEN EXTERNE OU NOM DU PLUGIN]
17. Service client en ligne
Notre site web peut intégrer une fonctionnalité de service client en ligne. Selon le service utilisé, les données suivantes peuvent notamment être traitées : nom, adresse e-mail, contenu de votre message, date et heure de la demande, adresse IP et informations relatives au navigateur.
Fournisseur utilisé et nom du plugin : [À COMPLÉTER AVANT LA PUBLICATION]
18. Outils d'analyse et de marketing
À la date de rédaction de la présente politique de confidentialité, aucun outil d'analyse ou de marketing n'est mentionné. Si, à l'avenir, des services tels que Google Analytics, le suivi des conversions Google Ads, Meta Pixel ou TikTok Pixel venaient à être utilisés, ceux-ci ne seraient chargés qu'après avoir obtenu votre consentement préalable, et la présente politique de confidentialité serait mise à jour en conséquence.
À vérifier avant publication : [INDIQUER LES OUTILS RÉELLEMENT UTILISÉS OU CONFIRMER QU'AUCUN N'EST UTILISÉ]
19. Polices de caractères
Les polices utilisées sur ce site web sont fournies localement par notre propre serveur. Aucune connexion automatique n'est établie avec les serveurs externes de Google Fonts.
20. Transfert de données vers des pays tiers
Notre entreprise a son siège en Chine. Dans le cadre du traitement des demandes, de l'établissement d'offres personnalisées, du traitement des commandes et de la communication par e-mail, il peut s'avérer nécessaire de traiter des données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen. Nous ne transmettons des données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire et mettons en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées.
21. Durée de conservation
Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou tant que des obligations légales de conservation s'appliquent.
22. Vos droits
Conformément aux dispositions légales, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, d'opposition et de retrait des consentements donnés, avec effet pour l'avenir.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : wenfengge_dlz@163.com
23. Droit de recours auprès d'une autorité de contrôle
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le RGPD.
24. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en cas de changement des exigences légales, de notre site web ou des services que nous utilisons.
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