Condizioni generali di contratto
Aggiornato a: giugno 2026
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori o imprenditori tramite il negozio online di Hefei Wenfengge Network Technology Co., Ltd. sul sito web mavricol-packaging.com.
Per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico prevalentemente per scopi che non possono essere attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica, oppure una società di persone dotata di capacità giuridica, che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
2. Parti contraenti
Il contratto di compravendita si perfeziona con:
Hefei Wenfengge Network Technology Co., Ltd.
Stanza 1010, Blocco A, Zhiyu Enterprise Center
N. 6, via Yan’an, sottodistretto di Luogang
Distretto di Baohe
230041 Hefei, Anhui
Cina
Rappresentante legale: Zhao Xiaorong
E-mail: wenfengge_dlz@163.com
3. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante a effettuare un ordine.
È possibile selezionare i prodotti e aggiungerli al carrello. Prima di inviare l'ordine, è possibile controllare e correggere i dati inseriti.
Cliccando sul pulsante „Ordina con obbligo di pagamento“, l’utente presenta un’offerta vincolante per la stipula di un contratto di vendita.
Una volta ricevuto il Suo ordine, riceverà una conferma automatica di ricezione via e-mail. Tale conferma automatica di ricezione non costituisce ancora un’accettazione della Sua offerta.
Il contratto di vendita si perfeziona nel momento in cui confermiamo espressamente il Suo ordine tramite e-mail, confermiamo la spedizione della merce o procediamo alla spedizione della merce stessa.
4. Prodotti
Vendiamo esclusivamente prodotti fisici. Il nostro assortimento comprende articoli standard e prodotti su misura.
Gli articoli standard sono prodotti con dimensioni, colori e finiture prestabiliti, regolarmente disponibili nel nostro negozio online.
I prodotti su misura sono articoli realizzati in base alle specifiche indicazioni del cliente. Tra questi rientrano in particolare gli imballaggi con dimensioni, colori, motivi di stampa, loghi o altre caratteristiche personalizzate.
5. Prezzi e spese di spedizione
I prezzi indicati nel negozio online includono l’IVA prevista dalla legge, salvo diversa indicazione.
Le imposte effettivamente applicabili possono variare a seconda del Paese di destinazione, dell'indirizzo di consegna e della tipologia di cliente. Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al Paese di destinazione, all'indirizzo di consegna, alla quantità della merce, al peso e alla modalità di spedizione e vengono visualizzate nella pagina di checkout prima di confermare l'ordine.
6. Aree di consegna
È possibile effettuare un ordine diretto tramite il nostro negozio online per le consegne in Germania, Francia, Spagna e Regno Unito.
7. Modalità di pagamento
Nel nostro negozio online è possibile pagare tramite PayPal, carta di credito e bonifico bancario o pagamento anticipato. Ai clienti aziendali verificati e approvati può essere inoltre offerto il pagamento tramite fattura.
Le modalità di pagamento disponibili per ogni singolo caso vengono visualizzate nella pagina di pagamento.
8. Tempi di consegna per gli articoli standard
Per gli articoli standard disponibili in un magazzino tedesco o europeo, la spedizione avviene di norma entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
Per le consegne in Germania, i tempi di consegna standard dopo la spedizione sono di norma compresi tra 2 e 4 giorni lavorativi.
Per le spedizioni in Francia e in Spagna, i tempi di consegna standard dopo la spedizione sono solitamente compresi tra 3 e 8 giorni lavorativi.
Se un prodotto deve essere spedito dalla Cina, il tempo di consegna complessivo previsto è solitamente compreso tra 45 e 65 giorni. Il tempo di consegna specifico per ciascun prodotto è indicato nella pagina del prodotto, durante la procedura di checkout, nella conferma d'ordine o nell'offerta personalizzata.
9. Spedizioni nel Regno Unito
Il Regno Unito non fa parte dell'Unione Europea. Per le spedizioni verso il Regno Unito potrebbero essere applicati IVA all'importazione, dazi doganali, spese di sdoganamento o altri costi di importazione.
Salvo diversa indicazione espressa nella procedura di pagamento o in un’offerta personalizzata, tali costi aggiuntivi sono a carico del cliente.
10. Realizzazioni su misura
Prima dell’inizio della produzione vengono concordate le caratteristiche principali del prodotto su misura. Tra queste possono figurare, in particolare, dimensioni, colori, quantità, dati di stampa, loghi e condizioni di consegna.
La produzione ha inizio, di norma, solo dopo la conferma da parte del cliente del progetto o delle specifiche concordate e dopo il ricevimento dell'acconto concordato.
Per le realizzazioni su misura, una volta confermato il progetto, è necessario versare un acconto pari al 60 % dell’importo totale. I restanti 40 % devono essere pagati al termine della produzione e prima della spedizione. La spedizione avverrà solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.
I tempi di produzione previsti per i prodotti su misura sono solitamente compresi tra 15 e 30 giorni lavorativi, salvo diversamente concordato nell'offerta specifica. Ai tempi di produzione si aggiungono i tempi di consegna e di trasporto.
11. Modifiche e annullamenti di prodotti su misura
Prima dell'approvazione del progetto e prima dell'avvio della produzione, potrebbero essere apportate delle modifiche previo accordo.
Una volta che il cliente ha confermato il progetto o le specifiche concordate, che è stato versato l'acconto e che la produzione è iniziata, in linea di principio non è più possibile annullare l'ordine.
12. Diritto di recesso per i consumatori
Nei contratti a distanza, i consumatori godono in linea di principio del diritto di recesso previsto dalla legge. I dettagli sono riportati nella nostra informativa specifica sul diritto di recesso.
Il diritto di recesso previsto dalla legge non si applica, in linea di principio, ai contratti relativi alla fornitura di beni non prefabbricati, la cui realizzazione dipenda da una scelta o da una determinazione individuale da parte del consumatore, oppure che siano chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.
13. Annullamento di articoli standard
Gli ordini relativi ad articoli standard possono essere annullati prima della spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato ancora evaso o spedito. A tal fine, vi preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo: wenfengge_dlz@163.com
14. Indisponibilità dei prodotti
Qualora un prodotto ordinato risultasse temporaneamente o definitivamente non disponibile, informeremo il cliente il prima possibile. Il cliente potrà scegliere se attendere che il prodotto sia nuovamente disponibile oppure ricevere un rimborso per l'articolo non consegnabile.
15. Consegna e trasporto
La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente. A seconda dell'indirizzo di consegna, della quantità della merce e del metodo di spedizione, possono essere utilizzati, in particolare, DHL, DPD, GLS, UPS, corrieri o altri partner logistici idonei.
16. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
17. Garanzia
Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. In caso di merce danneggiata, difettosa o consegnata erroneamente, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo: wenfengge_dlz@163.com
18. Responsabilità
La nostra responsabilità è illimitata per i danni causati da dolo o grave negligenza. La nostra responsabilità è inoltre illimitata in caso di danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, nonché nei casi di responsabilità obbligatoria prevista dalla legge.
In caso di violazione per negligenza lieve di obblighi contrattuali essenziali, la nostra responsabilità è limitata al danno tipicamente prevedibile.
19. Risoluzione delle controversie in materia di consumo
Non siamo né tenuti né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
20. Diritto applicabile
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili, salvo che non vi siano disposizioni di legge imperative che lo impediscano. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui ciò non comporti la privazione della tutela loro garantita dalle disposizioni imperative dello Stato in cui hanno la residenza abituale.
21. Disposizioni finali
Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto fossero o diventassero totalmente o parzialmente inefficaci, ciò non pregiudica l’efficacia delle restanti disposizioni.
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