Aggiornato a: giugno 2026
1. Aree di consegna
Attualmente effettuiamo consegne nei seguenti paesi:
Germania
Francia
Spagna
Regno Unito
Se durante la procedura di ordinazione non fosse possibile selezionare un indirizzo di consegna, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo wenfengge_dlz@163.com prima di effettuare l'ordine.
2. Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al Paese di destinazione, all'indirizzo di consegna, alla quantità della merce, al peso e al metodo di spedizione.
Le spese di spedizione applicabili vengono visualizzate nel carrello e durante la procedura di acquisto, prima di confermare l'ordine.
Nell'ambito di promozioni a tempo limitato può essere offerta la spedizione gratuita. Le condizioni vigenti in ciascun caso sono riportate nel negozio online.
Per i prodotti realizzati su misura, gli ordini di grandi quantità, le spedizioni su pallet o tramite corriere, le spese di spedizione saranno indicate nel preventivo personalizzato.
3. Tempi di consegna per gli articoli standard provenienti da magazzini tedeschi o europei
Gli articoli standard disponibili in un magazzino tedesco o europeo vengono solitamente spediti entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.
Germania: i tempi di consegna standard dopo la spedizione sono solitamente compresi tra 2 e 4 giorni lavorativi.
Francia e Spagna: i tempi di consegna standard dopo la spedizione sono solitamente compresi tra 3 e 8 giorni lavorativi.
4. Spedizioni nel Regno Unito
Per le spedizioni nel Regno Unito, i tempi di consegna effettivi dipendono dal metodo di spedizione scelto e dalle procedure doganali.
Il Regno Unito non fa parte dell'Unione Europea. Salvo diversa indicazione espressa al momento del pagamento o in un'offerta personalizzata, il cliente è tenuto a sostenere l'IVA all'importazione, i dazi doganali, le spese di sdoganamento e gli altri costi di importazione.
5. Spedizione dalla Cina
Quando un prodotto deve essere spedito dalla Cina, il tempo di consegna complessivo previsto è solitamente compreso tra 45 e 65 giorni.
I tempi di consegna relativi al prodotto in questione sono indicati nella scheda del prodotto, durante la procedura di pagamento, nella conferma d'ordine o nell'offerta personalizzata.
6. Prodotti realizzati su misura
I tempi di produzione degli imballaggi realizzati su misura sono solitamente compresi tra 15 e 30 giorni lavorativi, salvo diversamente concordato nel preventivo specifico.
I tempi di trasporto e di consegna si aggiungono ai tempi di produzione.
Gli ordini di grandi dimensioni, le consegne su pallet e i trasporti transfrontalieri possono essere effettuati da un'agenzia di spedizioni o da un vettore.
7. Modalità di pagamento
I metodi di pagamento effettivamente disponibili verranno visualizzati durante la procedura di ordine. A seconda dell'ordine, possono essere offerti in particolare i seguenti metodi di pagamento:
PayPal
Carta di credito
Bonifico bancario o pagamento anticipato
Acquisto a fattura per clienti aziendali verificati e autorizzati
8. Condizioni di pagamento per gli articoli standard
In caso di pagamento tramite bonifico bancario o pagamento anticipato, la spedizione avviene di norma solo dopo aver ricevuto l'intero importo.
In caso di pagamento tramite PayPal o carta di credito, si applicano inoltre le condizioni del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
9. Condizioni di pagamento per prodotti su misura
Per le realizzazioni su misura, una volta confermato il progetto, è necessario versare un acconto pari al 60 % dell'importo totale.
I restanti 40 % devono essere pagati al termine della produzione e prima della spedizione.
La spedizione verrà effettuata solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.
10. Prezzi e tasse
I prezzi indicati nel negozio online includono l’IVA prevista dalla legge, salvo diversa indicazione.
Le imposte effettivamente applicabili possono variare a seconda del Paese di consegna, dell'indirizzo di consegna e della tipologia del cliente e vengono visualizzate al momento del pagamento.
11. Domande relative alla spedizione o al pagamento
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, a ordini di grandi quantità, a consegne su pallet o a imballaggi personalizzati, vi preghiamo di contattarci via e-mail:
wenfengge_dlz@163.com
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